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Normalmente está listo en 24 horas
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1 calle 22-11 Vista Hermosa II Zona 15
Ciudad de Guatemala GUA
01015
Guatemala
+50223052500
FAQs
Preguntas Frecuentes
El tiempo de entrega depende de tu ubicación.
• Capital:
• Si realizas tu pedido antes de las 11:59 a.m., llegará el mismo día por la tarde dentro del perímetro de la ciudad.
• Si haces tu pedido después de las 11:59 a.m., llegará al día siguiente. (Si eliges el envío exprés, se entregará el mismo día con un recargo adicional).
• Departamentos:
• Los pedidos se despachan el mismo día y tardan entre 1 y 2 días hábiles en llegar a su destino.
Recibirás los detalles de la entrega en el correo electrónico de confirmación.
¡Sí! Realizamos envíos tanto a los departamentos como a la ciudad capital mediante empresas externas a Mundo Accesorios.
• Interior del país: Usamos Cargo Express con una tarifa de Q32 por caja (máximo 20 libras).
• Capital: Usamos mensajería interna con ENVIA.
¡Una forma fácil y segura de comprar! 😊
¡Sí! Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito.
Al realizar tu pedido en nuestra web, encontrarás la opción de pago con tarjeta para tu comodidad.
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📍 Capital:
• Sí, ofrecemos pagos contra entrega.
• Puedes pagar a nuestro mensajero en efectivo o con tarjeta.
📍 Departamentos:
• Es necesario realizar un depósito previo de Q65.
• El monto restante de tu orden se cancela en efectivo al momento de recibir tu producto.
Nota: Se aplicará un recargo del 5% sobre el total de tu orden para cubrir los gastos de envío y manejo que cobra Cargo Expreso por pagos contra entrega.
Ejemplo:
Si tu orden es de Q150 y deseas pagarla con Cargo Expreso:
1. Realizas un depósito previo de Q65.
2. Te quedará un saldo de Q150 - Q65 = Q85.
3. Cargo Expreso aplicará un recargo del 5% al saldo restante. Entonces, pagarías:
Q85 + 5% = Q89.25.
¡Compra fácil, rápida y segura! 😊
¡No te preocupes! Todos nuestros productos cuentan con garantía para que compres con total confianza.
Si al recibir el producto notas que no es compatible con el modelo solicitado, solo necesitas notificar a nuestro equipo de soporte para gestionar el cambio.
Recuerda:
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Conserva el empaque original y todos los accesorios incluidos.
• Los gastos de envío para realizar el cambio deberán ser cubiertos por el comprador.
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Nuestros productos cuentan con garantía según el tipo de artículo adquirido:
• 30 días, 60 días o 1 año, dependiendo del producto.
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Consulta los detalles específicos de cada producto al momento de tu compra. Estamos comprometidos con tu satisfacción. 😊
